Política de privacidad
ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA
Cuando realiza una compra en Luminaire Lucciano, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono.
Cuando navega por Luminaire Lucciano, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.
En el marco del marketing por correo electrónico, con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre Luminaire Lucciano acerca de nuevos productos y otras actualizaciones o sobre sus pedidos no finalizados.
ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted consiente que recopilemos su información.
Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otra razón, por ejemplo, para fines de marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la opción de rechazarlo.
¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que podamos contactarlo o recopilar su información, puede notificárnoslo contactándonos en info@luminaire-lucciano.com o por correo certificado a 71-75 Shelton Street, Londres, Greater London, Reino Unido, WC2H 9JQ
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ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal solo si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.
ARTÍCULO 4 – SHOPIFY
Luminaire Lucciano está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio en línea que nos permite venderle los servicios y productos de Luminaire Lucciano.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento y las bases de datos de Shopify. En la aplicación general de Shopify, sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Para el pago, si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará su información de tarjeta de crédito. Esta información está cifrada conforme a la norma de seguridad de datos establecida por la industria de tarjetas de pago (norma PCI-DSS). La información relacionada con su transacción de compra se conserva mientras sea necesario para finalizar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relacionada con la transacción de compra se elimina. Por lo tanto, no tenemos acceso directo a la información que utilizó para realizar su pedido. Esta información transita a través de Shopify y los procesadores de pago.
De hecho, todas las pasarelas de pago directo cumplen con la norma PCI-DSS. Esta norma de seguridad de la industria de tarjetas de pago, PCI-DSS en inglés para Payment Card Industry Data Security Standard, está establecida por las cinco principales redes de tarjetas (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card y JCB).Estas normas aseguran el procesamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito durante sus compras en Luminaire Lucciano y por sus proveedores de servicios.
Para más información, por favor consulte las Condiciones de Uso de Shopify aquí.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
En general, los servicios proporcionados por proveedores terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos brindan, como el procesamiento de pagos.
Sin embargo, algunos de estos proveedores, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra en Luminaire Lucciano.
En cuanto a estos proveedores terceros, le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal. Puede encontrar la de Visa aquí, la de American Express aquí, la de MasterCard aquí, la de JCB aquí o la de Stripe aquí.
No hay que olvidar que algunos de estos proveedores terceros pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiera los servicios de un proveedor tercero, su información podría estar regida por las leyes de la jurisdicción donde se encuentre ese proveedor o donde estén sus instalaciones, por ejemplo.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información que le pertenece y que se usó para completar la transacción podría ser divulgada bajo la legislación de Estados Unidos, como la Ley Patriota.
Una vez que salga del sitio de Luminaire Lucciano o sea redirigido al sitio web o la aplicación de un tercero para su pago, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso de Luminaire Lucciano.
Enlaces
Podría salir de Luminaire Lucciano al hacer clic en algunos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, desvíen, consulten, divulguen, modifiquen o destruyan de manera inapropiada.
En caso de que nos proporcione su información de tarjeta de crédito, esta será cifrada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y almacenada con un cifrado AES-256. Esto significa que ninguna persona tendrá acceso al número completo de la tarjeta. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.
COOKIES
A continuación encontrará una lista de cookies que usamos. Las hemos listado para que tenga la opción de elegir si desea autorizarlas o no.
_session_id, es un identificador único de sesión que permite a Shopify almacenar la información relacionada con su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, guarda durante 30 minutos las cookies desde la última visita. Más allá de ese tiempo, no se registra ningún dato. Esta cookie es utilizada por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de Luminaire Lucciano para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, este archivo expira a medianoche del día siguiente según la ubicación del visitante. Esta cookie calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, este identificador único persiste durante 2 semanas y almacena la información relacionada con su carrito de compras.
_secure_session_id, es un identificador único de sesión.
storefront_digest, es también un identificador único. No está definido si la tienda tiene una contraseña. Se usa para saber si el visitante actual tiene acceso o no.
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar Luminaire Lucciano, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo use Luminaire Lucciano.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES REALIZADAS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos consultarla regularmente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que pueda saber qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la divulgamos, si es que corresponde hacerlo.
Si Luminaire Lucciano es adquirido por o se fusiona con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.
ARTÍCULO 9 - MARKETING POR SMS
Al ingresar su número de teléfono en la caja e iniciar una compra, así como al suscribirse a través de nuestra lista de inscripción de marketing, acepta que podamos enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluyendo recordatorios de carrito abandonado) o también ofertas de marketing por SMS.
El número de mensajes de texto de marketing no superará los 30 por mes. Puede darse de baja de cualquier otro mensaje de texto respondiendo con la palabra STOP. El envío de mensajes de texto o el uso de automatismos requiere que proporcione los números de teléfono o nombres de los destinatarios. Estos datos se almacenarán y usarán para comunicar el análisis y los resultados de la campaña, incluyendo el estado de entrega de los mensajes, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra resultó en una venta a Luminaire Lucciano.
Si decide usar nuestro acortador de enlaces en mensajes de texto, recopilaremos esta información para saber si el enlace fue clicado o no y la usaremos para mostrar los resultados en los análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida usar fuera del alcance de smsbump.com, nuestro operador de mensajes de texto, el sistema que usamos para enviar los SMS (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) estará sujeto a sus políticas específicas de terceros que debe aceptar.
Al enviar mensajes de texto, transmitiremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para realizar el envío. La información solo se comparte con nuestro operador en el momento de iniciar una campaña de marketing y envío de mensajes. Si los destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con STOP o contactar a la dirección de correo electrónico info@luminaire-lucciano.com para que podamos cancelar su suscripción correctamente.
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o simplemente desea obtener más información, contacte a nuestro responsable de normas de privacidad en info@luminaire-lucciano.com o por correo con el asunto Re: Responsable de Normas de Privacidad
71-75 Shelton Street, Londres, Gran Londres, Reino Unido, WC2H 9JQ
